No mundo digital de hoje, onde a coleta de dados é uma prática comum, proteger as informações pessoais dos clientes é de extrema importância. O wifi marketing oferece oportunidades valiosas para engajar os clientes, mas também traz consigo responsabilidades de proteger seus dados. Vamos explorar as melhores práticas para garantir a segurança e a privacidade dos dados dos clientes ao utilizar hotspots wifi para marketing.
A Importância da Segurança Cibernética no Wifi Marketing
A coleta de dados através do hotspot wifi pode ser uma porta de entrada para potenciais vulnerabilidades. A proteção desses dados é essencial para evitar violações de privacidade e garantir a confiança dos clientes em relação à sua empresa.
Criptografia de Dados e Rede Segura
Certifique-se de que a rede wifi utilizada para coletar dados esteja protegida com criptografia robusta (como WPA3) para impedir acessos não autorizados. Utilize firewalls e sistemas de detecção de intrusos para proteger a rede contra ameaças cibernéticas.
Política de Privacidade Transparente
Tenha uma política de privacidade clara e transparente, informando aos clientes quais dados serão coletados, como serão utilizados e quais medidas são tomadas para protegê-los. Certifique-se de obter o consentimento explícito dos clientes antes da coleta de dados.
Conformidade com Regulamentações de Privacidade
Garanta a conformidade com as regulamentações de privacidade, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Esteja ciente das obrigações legais e éticas ao coletar e processar informações dos clientes.
Leia mais: Entenda mais sobre a LGPD e o seu hotspot
Segurança dos dados e prevenção de problemas
Também há bastante foco na segurança e na prevenção de problemas, com a adoção de medidas de proteção e de redução de vulnerabilidades.
O propósito é evitar possíveis exposições que gerem danos aos titulares. E adotar um processo de governança para assegurar que os dados de terceiros serão devidamente tratados e armazenados.
Para quem a LGPD vale?
A LGPD vale para os dados:
- Relacionados à pessoa (brasileira ou não) que esteja no Brasil no momento da solicitação dos mesmos;
- Tratados dentro do território nacional, independentemente do meio aplicado, do país-sede do operador ou do país onde se localizam os dados;
- Usados para fornecimento de bens ou serviços.
Os Termos de Uso
O Termo de Uso é um documento simples e resumido no qual expressa-se de forma clara quais são os objetivos da empresa com a coleta do dado em questão. Assim, o portador do dado pode então permitir ou não de acordo com os objetivos mencionados.
Essas permissões podem ser revogadas no painel de Gestão dos dados pessoais a qualquer momento pelo visitante (proprietário dos dados).
Com isso, dentro da nossa ferramenta FlexSpot, é possível você personalizar os termos de uso de acordo com o seu objetivo de usabilidade dos dados solicitados.
Como se aplica à lei ao serviço de wi-fi público?
Para acessar à internet é necessário preencher um cadastro, ou fazer login via perfil das redes sociais. Portanto, os dados cadastrais e as informações de acesso poderão ser registradas apenas com o consentimento do titular, ou seja, a o acesso a internet só acontece após o aceite dos Temos de Uso.
Qualquer interação com estes dados também terão que apresentar a autorização dos clientes, fornecedores e funcionários, e também informar para qual finalidade estão sendo coletados.
Como proteger os dados pessoais do seu cliente com FlexSpot
Através do HotSpot FlexSpot, é possível assegurar a navegação do consumidor na rede ofertada. Ao transformar o Wifi em Wifi Marketing, para que a liberação de sinal de internet seja liberado, é necessário que o usuário dê um aceite aos termos legais de acordo com a LGPD.
Portanto, antes de qualquer uso dos dados, serão somente usadas tais informações, caso o aceite seja dado.
Para acessar à internet é necessário preencher um cadastro, ou fazer login via perfil das redes sociais. Portanto os dados cadastrais e as informações de acesso poderão ser registradas apenas com o consentimento do titular.
Qualquer interação com estes dados também terão que apresentar a autorização dos clientes, fornecedores e funcionários, e também informar para qual finalidade estão sendo coletados.
Dessa forma, FlexSpot está em processo de adequação à lei LGPD, e empenhado para manter a privacidade e garantir a proteção do titular. Assumindo a total responsabilidade em garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.
Hotspot FlexSpot
Se você entrega conexão WiFi para os seus clientes, usar o FlexSpot será a solução mais eficiente. Além de colaborar com a praticidade e a qualidade da conexão, o Hotspot Social libera o acesso à rede WiFi por meio do login em uma rede social. Ou seja, ao se conectar, o cliente já te dá acesso à alguns dados de forma automática.
Um sistema de Hotspot como o FlexSpot transforma o seu Wi-Fi em uma ótima ferramenta de marketing!
Permite não só configurar a rede, como também obter leads qualificados, informações do comportamento de compra do cliente, exibir anúncios e comunicação direcionada, auxilia o processo de fidelização dos clientes, tem opção de monetizar o acesso, e por fim garante uma conexão segura de acordo com a legislação.
