Sucesso, e Experiência do cliente, tudo que você precisa saber!

Certamente você já ouviu todos esses termos e segue um tanto confuso? Este é o artigo certo para você entender cada um deles: Sucesso do Cliente, Jornada do Cliente e Experiência do Cliente. O que é Experiência do Cliente Presente em todos os pontos de contato que o consumidor tem com a marca, ou seja, […]

3 motivos para realizar pesquisa através do seu hotspot

Com dúvidas sobre o que o seu cliente pensa sobre sua marca? Fique tranquilo, hoje você vai descobrir 3 motivos para realizar pesquisa através do seu hotspot. A importância da pesquisa Se você trabalha comunicação e gestão, com certeza sabe da importância de realizar pesquisas com consumidores da marca. Pesquisa é a ferramenta perfeita para compreender […]

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